Planos suspensos aumentam em cerca de dez vezes o acesso ao portal da ANS

Data de publicação: Quarta-feira, 03/10/2012 

 

A divulgação dos planos que tiveram sua comercialização suspensa congestionaram o acesso ao portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) nesta terça-feira (2/10) tornando lenta a navegação pelas páginas na Internet. O mesmo impacto ocorreu com o Disque ANS (0800 701 - 9656) que registrou um aumento considerável no número de ligações. O total de acessos ao portal (www.ans.gov.br), neste dia, chegou a cerca de 100 mil.

Embora já esteja normalizado, a ANS pede a compreensão de todos caso haja alguma dificuldade de acesso ao seu portal ou ao Disque ANS nos próximos dias devido, ainda, à procura por mais informações sobre os planos que tiveram a comercialização suspensa.

Os canais de atendimento da ANS são: Disque ANS (0800-701-8656), Central de Atendimento ao Consumidor ou presencialmente em um dos 12 núcleos da ANS espalhados pelo Brasil.



Fonte. http://www.ans.gov.br/